Conditions générales de vente

1. Qui vend

Le service Kilowatt est vendu par [À COMPLÉTER : ton nom et prénom], Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET [À COMPLÉTER : ton numéro SIRET], joignable à [À COMPLÉTER : ton email de contact].

2. Ce qui est gratuit, ce qui est payant

Le questionnaire, l'estimation de ce que ton contrat te coûte de trop, la comparaison avec les offres du moment et la marche à suivre pour changer de fournisseur sont gratuits.

L'abonnement Surveillance est payant : Kilowatt compare chaque mois ton contrat aux nouvelles offres et te prévient par email quand une offre plus avantageuse existe pour ton profil.

3. Prix

• Formule mensuelle : 2,90 € par mois.
• Formule annuelle : 24,00 € par an.

Prix en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

4. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Kilowatt n'a jamais accès à tes données de carte. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année).

5. Sans engagement, résiliable à tout moment

Tu peux résilier à tout moment, en un clic, depuis ton compte (rubrique « Abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.

6. Garantie satisfait ou remboursé — 14 jours

Si le service ne te convient pas, tu as 14 jours après ton premier paiement pour demander un remboursement intégral, sans avoir à te justifier. Il suffit d'écrire à [À COMPLÉTER : ton email de contact] depuis l'adresse de ton compte. Le remboursement est fait sur ta carte sous 5 jours ouvrés, et l'abonnement est arrêté.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de ta souscription. La garantie ci-dessus le couvre : une simple demande par email suffit.

8. Ce que Kilowatt garantit — et ce qu'il ne garantit pas

Les comparaisons sont calculées à partir des informations que tu fournis et des prix publiés par les fournisseurs à la date de la mise à jour. Elles sont données à titre indicatif : le prix final est celui du contrat que tu signes avec le fournisseur. Kilowatt n'est pas fournisseur d'énergie et n'est pas partie au contrat de fourniture.

9. Transparence sur notre rémunération

Kilowatt peut percevoir une commission de certains fournisseurs lorsque tu souscris en suivant un lien du site. Cela ne te coûte rien de plus et ne change pas le classement : les offres sont classées par coût annuel estimé pour ton profil.

10. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris à [À COMPLÉTER : ton email de contact]. En cas de désaccord persistant, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et site du médiateur de la consommation choisi].

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.